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服务承诺


高級服務要求:


復華在保障提供基本服務外,根據專業用戶的實際情況,復華可與用戶簽約,提供更高級別的服務。內容將包括並不局限如下:



1、輸入/輸出等外部配電的安裝諮詢:該服務將為您提供UPS系統綜合佈線的專業指導,復華授權的工程師現場督導整個佈線過程。


2、年度維護計劃:對於大功率UPS的系統用戶在保修期內提供每6個月(或更短)1次的例行檢查和測試,檢查產品的狀態和性能,让UPS系統能按照各技術指標正常運行,從而延長產品壽命,用戶獲得的現場服務。


3、現場響應服務:針對重要環境所需要求響應的客戶而提供,接到電話在指定時間到達用戶現場。



上海復華要求維修人員在每一次服務結束後能認真填寫維修報告,並且由用戶簽章,對於本次不能結束的呼叫應及時向有關方面匯報。有重大質量問題及時向廠家反映。


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